VS TEKNİK – Düzce telefon, tablet ve bilgisayar teknik servisi logosu Bağımsız Teknik Servis

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

Genel

VS TEKNİK olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi (vsteknik.com) ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla VS TEKNİK tarafından işlenmektedir. İletişim bilgileri bu sayfanın sonunda yer almaktadır.

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz statik yapıdadır ve doğrudan üyelik veya iletişim formu içermez. Kişisel verileriniz başlıca şu durumlarda işlenir:

  • Telefon, WhatsApp, Telegram veya e-posta ile bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, iletişim bilgisi ve cihaz/arıza bilgileri,
  • Canlı destek (tawk.to) üzerinden yazıştığınızda paylaştığınız bilgiler,
  • Siteyi ziyaretinizde oluşan sunucu/erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi teknik veriler),
  • Çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

Çerezler ve Yerel Depolama

Sitemiz, temel işlevlerin çalışması için çerezler ve yerel depolama kullanır:

  • Canlı destek (tawk.to) hizmetinin çalışması için kullanılan çerezler,
  • Açık/koyu tema gibi tercihlerinizi cihazınızda saklayan yerel depolama (bu veri sunucularımıza gönderilmez).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bu, bazı işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitede canlı destek için tawk.to ve konum gösterimi için Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılır. Bu hizmetler, kendi sunucularında veri işleyebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir. İlgili hizmetlerin politikalarını incelemenizi öneririz.

Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; talep ve sorularınıza yanıt vermek, teknik servis hizmetini sunmak ve takip etmek, hizmet kalitesini artırmak ve site güvenliğini sağlamak amaçlarıyla işlenir.

Saklama ve Aktarım

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır. Verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar dışında, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz.

Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim ve Başvuru

Sorularınız, talepleriniz ve başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz: